Novo Inventário
A tela de Novo Inventário é onde a empresa apura o saldo real de cada SKU em um armazém, comparando o que o sistema diz que existe com o que foi efetivamente contado. A partir dela, você abre um novo inventário escolhendo o tipo (por endereço, por SKU, livre ou auditoria), define quais SKUs e endereços entram na contagem, designa um ou mais colaboradores para conferir, lança as quantidades contadas (até três conferências), finaliza o inventário e o sistema gera automaticamente os ajustes de estoque (entradas e saídas) que igualam o saldo do sistema ao saldo contado.
A tela tem visualização em Lista com filtros por conta, status, data, código do inventário, centro de distribuição, armazém e colaborador. Ações em lote ficam no menu Mais Ações: hoje, o único item em lote é Atribuir colaborador para várias picking-lists selecionadas.
Configurações específicas que mudam o comportamento — como a forma de calcular o saldo físico ou o custo aplicado ao ajuste — ficam em Configurações → Parametrizações e estão resumidas no final desta página.
Índice
Conceito
- O que é a tela Novo Inventário?
- Quais os tipos de inventário?
- O que significa cada status do inventário?
- Como funcionam a 1ª, 2ª e 3ª conferência?
- O que é a fila de SKUs e endereços a inventariar?
Cadastro e edição
- Como criar um novo inventário?
- Quais campos são obrigatórios ao criar?
- O que faz a opção "Compensar saldo negativo"?
- Como adicionar SKUs a um inventário do tipo SKU?
- Como adicionar endereços a um inventário do tipo Endereço?
- Como adicionar todos os SKUs ou todos os endereços de uma vez?
- Como atribuir um colaborador para conferir?
- Como atribuir colaborador para várias picking-lists ao mesmo tempo?
- Como lançar a quantidade contada de um item?
- Como editar a quantidade já lançada?
- Como remover um item, SKU ou endereço do inventário?
Busca e visualização
Regras de negócio
- Como finalizar uma conferência?
- Como finalizar o inventário e gerar o ajuste de estoque?
- Por que o sistema bloqueia a finalização?
- Como cancelar um inventário?
- Quando um item ou endereço não pode mais ser excluído do inventário?
Configurações
- Como fazer o saldo físico considerar apenas pedidos já expedidos?
- Como usar o custo manual do SKU no ajuste de inventário?
Referência rápida
O que é a tela Novo Inventário?
É a tela onde você apura o saldo real do estoque, conferindo o que o sistema mostra contra o que foi contado fisicamente. Cada inventário pertence a uma conta, um centro de distribuição e um armazém. Após a contagem, ao finalizar o inventário, o sistema gera automaticamente os ajustes de estoque (entrada para o que sobrou, saída para o que faltou), aplicando o custo configurado.
📍 Onde: menu lateral → Produtos → Novo Inventário.
Esta tela substitui a tela legacy Inventário (
/app/inventory), que documentamos em uma página separada. Em contas que ainda tenham as duas habilitadas, prefira sempre a Novo Inventário — é onde os recursos novos (auditoria, fila de contagem, múltiplas conferências, atribuição de colaboradores em lote) são desenvolvidos.
Quais os tipos de inventário?
São quatro, definidos no momento da criação:
| Tipo | Quando usar |
|---|---|
| Endereço | A contagem é por posição física (rua, módulo, prateleira). Você indica uma lista de endereços e a equipe conta todos os SKUs em cada um. Útil para auditoria localizada. |
| SKU | A contagem é por produto. Você indica uma lista de SKUs e a equipe procura cada um nos endereços onde existe saldo. Útil para conferir itens específicos sem parar o armazém todo. |
| Livre | Sem lista prévia. A equipe vai lançando o que encontra — qualquer SKU em qualquer endereço entra no inventário no momento da contagem. É o tipo padrão. |
| Auditoria | Modo de fechamento total: ao finalizar a 1ª conferência, o sistema inclui automaticamente todo SKU/lote com saldo no armazém que não foi contado, com quantidade zero. Garante que nenhum item fique de fora. |
O que significa cada status do inventário?
| Status | Significado |
|---|---|
| Aberto | Inventário criado, mas a equipe ainda não começou a contar. |
| Em andamento | A 1ª conferência começou (primeiro item já foi lançado). |
| Fim 1ª conferência | A 1ª contagem foi encerrada. A próxima ação é iniciar a 2ª conferência ou finalizar o inventário. |
| Processando 2ª conf. | A 2ª conferência começou. |
| Fim 2ª conferência | A 2ª contagem foi encerrada. |
| Processando 3ª conf. | A 3ª conferência começou. |
| Fim 3ª conferência | A 3ª contagem foi encerrada. |
| Processando | O sistema está gerando os ajustes de estoque ao finalizar. |
| Finalizado | Inventário concluído — ajustes de estoque gerados e saldos atualizados. |
| Cancelado | Inventário descartado. Nenhum ajuste foi feito no estoque. |
Como funcionam a 1ª, 2ª e 3ª conferência?
São rodadas de contagem opcionais para aumentar a confiabilidade do inventário em armazéns grandes ou quando se desconfia da primeira contagem:
- 1ª conferência — a contagem inicial. A maioria dos inventários é finalizada já após esta etapa.
- 2ª conferência — uma segunda equipe (ou a mesma) recontagem os itens, lançando uma nova quantidade independente. Só pode começar depois que a 1ª foi encerrada.
- 3ª conferência — uma terceira rodada de contagem, usada como desempate ou validação extra. Só pode começar depois que a 2ª foi encerrada.
Ao finalizar o inventário, o sistema usa a última quantidade contada disponível para cada item — se houve 3ª conferência, vale a 3ª; se houve 2ª, vale a 2ª; senão, vale a 1ª.
Cada conferência pode ter um colaborador atribuído, que aparece na lista (colunas "Usuário 1ª conferência", "Usuário 2ª conferência" e "Usuário 3ª conferência") junto com as datas de início e fim de cada rodada.
O que é a fila de SKUs e endereços a inventariar?
É a lista de trabalho do inventário. Para os tipos SKU e Endereço, antes de começar a contagem você precisa montar essa fila — os SKUs (ou endereços) que entram na conferência. A equipe usa essa fila como guia: vai pegando item por item, confere, lança a quantidade e marca como concluído. Itens fora da fila não fazem parte do inventário.
No inventário Livre e na Auditoria não há fila prévia: qualquer SKU pode ser lançado a qualquer momento.
Como criar um novo inventário?
Na tela de Novo Inventário, clique em Novo Inventário no canto superior direito. Na janela que abre, preencha:
- Conta — quando a empresa tem mais de uma conta cadastrada, selecione qual receberá o inventário (com uma única conta, o campo não aparece).
- Tipo de inventário — Endereço, SKU, Livre ou Auditoria.
- Compensar saldo negativo — opção Sim/Não (veja O que faz a opção "Compensar saldo negativo"?).
- Centro de distribuição — quando a conta tem só um, ele já vem selecionado.
- Armazém — selecione o armazém dentro do centro de distribuição escolhido (o padrão aparece marcado).
- Descrição — identifique o inventário (ex.: "Inventário trimestral - Galpão A").
Clique em Salvar. O inventário é criado com status Aberto e a tela do inventário abre automaticamente para você começar a montar a fila ou lançar quantidades.
Cadastros que você precisa ter antes
- Centro de distribuição — em Logística → Centros de Distribuição.
- Armazém — em Logística → Armazéns (precisa estar ativo).
- SKUs com saldo no armazém — em Produtos → Produtos e SKUs. Só entram no inventário SKUs do tipo Produto, Kit ou Insumo.
Quais campos são obrigatórios ao criar?
São obrigatórios:
- Tipo de inventário
- Centro de distribuição
- Armazém
- Descrição
E Conta quando a empresa tem mais de uma conta cadastrada.
O que faz a opção "Compensar saldo negativo"?
Define como o sistema trata SKUs com saldo negativo durante o ajuste de inventário:
- Não (padrão) — quando você lança a quantidade contada, o sistema não soma o saldo negativo existente. Se o sistema mostrava −3 unidades e você contou 10, o ajuste leva o saldo direto para 10 (entrada de 13).
- Sim — o sistema compensa o saldo negativo automaticamente antes do ajuste. Se o sistema mostrava −3 e você contou 10, o sistema considera que você está somando esses 3 unidades faltantes na quantidade contada (entrada de 10, e o saldo negativo deixa de existir).
Use Sim quando há histórico conhecido de saldos negativos por vendas com pré-venda ou descontroles operacionais, e você quer "limpar" o saldo do armazém no fechamento.
Como adicionar SKUs a um inventário do tipo SKU?
Abra o inventário (clique duas vezes na linha, ou use o ícone Gerenciar Inventário na coluna de ações). Na aba de SKUs, clique em Adicionar SKU, busque o produto pelo nome ou código e confirme. Repita para cada SKU que deve fazer parte da contagem.
Só entram SKUs do tipo Produto, Kit ou Insumo que pertencem à conta.
Como adicionar endereços a um inventário do tipo Endereço?
Abra o inventário e, na aba de Endereços, clique em Adicionar Endereço, escolha o endereço e confirme. O endereço precisa pertencer ao mesmo centro de distribuição do inventário. Repita para cada endereço que deve fazer parte da contagem.
Como adicionar todos os SKUs ou todos os endereços de uma vez?
Use Adicionar todos. O sistema inclui na fila:
- Inventário tipo SKU — todos os SKUs ativos da conta (tipos Produto, Kit ou Insumo) com saldo diferente de zero em algum endereço do centro de distribuição.
- Inventário tipo Endereço — todos os endereços do armazém que têm algum SKU com saldo diferente de zero.
É a forma mais rápida de montar a fila quando o objetivo é conferir o armazém inteiro.
Como atribuir um colaborador para conferir?
Dentro do inventário, clique em Atribuir colaborador. Selecione o colaborador na lista (a lista mostra o nome, a escala de trabalho e o horário do turno) e confirme.
O colaborador atribuído depende do estado do inventário:
- Antes da 1ª conferência ser encerrada → atribui o colaborador da 1ª conferência.
- Depois da 1ª encerrada e antes da 2ª ser encerrada → atribui o colaborador da 2ª conferência.
- Depois da 2ª encerrada → atribui o colaborador da 3ª conferência.
Pré-requisito: privilégio Atribuir colaborador.
Como atribuir colaborador para várias picking-lists ao mesmo tempo?
Na lista de inventários, marque as picking-lists que deseja atribuir (caixas à esquerda das linhas). Todas precisam pertencer à mesma conta. Clique em Mais Ações → Atribuir colaborador, selecione o colaborador e confirme. O sistema processa cada inventário selecionado, atribuindo o colaborador para a conferência correspondente ao estado atual de cada um.
Pré-requisito: privilégio Atribuir colaborador.
Como lançar a quantidade contada de um item?
Dentro do inventário, encontre o item na lista e clique em Editar (ícone de lápis). Preencha Quantidade. Quando o SKU exige controle de rastreabilidade, também são obrigatórios:
- Data de fabricação — quando o cadastro do SKU exige.
- Data de validade — quando o cadastro do SKU exige.
- Lote — quando o cadastro do SKU exige.
A quantidade preenchida é registrada na conferência atual: se a 1ª ainda está aberta, vai para a 1ª; se a 1ª terminou, vai para a 2ª; se a 2ª terminou, vai para a 3ª.
Pré-requisito: privilégio Editar Item no Inventário (ou Permitir editar quantidade item inventário quando configurado).
Como editar a quantidade já lançada?
Mesma ação anterior: clique em Editar no item e ajuste a quantidade. O sistema sempre atualiza a conferência ativa (1ª, 2ª ou 3ª, conforme o estado do inventário). Quantidades de conferências já encerradas ficam congeladas.
Você não pode mais editar quando o inventário está Finalizado ou Cancelado, nem após a 3ª conferência ser encerrada.
Como remover um item, SKU ou endereço do inventário?
| Item da fila | Como remover | Quando bloqueia |
|---|---|---|
| Item lançado (linha de quantidade) | Clique em Deletar (lixeira) no item. | A partir do fim da 1ª conferência (status diferente de Aberto e Em andamento). |
| SKU da fila (inventário tipo SKU) | Clique em Deletar no SKU. | A partir do fim da 1ª conferência. |
| Endereço da fila (inventário tipo Endereço) | Clique em Deletar no endereço. | A partir do fim da 1ª conferência. |
A regra evita que a fila seja mexida depois que a contagem oficial começou.
Pré-requisito: privilégio Deletar Item no Inventário.
Como buscar e filtrar inventários?
Use o painel Filtros no topo da lista. Filtros disponíveis:
- Conta — quando a empresa tem mais de uma.
- Código do inventário — busca pelo número de identificação.
- Status — Aberto, Em andamento, Fim 1ª conferência, etc.
- Data inventário — intervalo de datas de criação.
- Colaborador — busca pelo usuário atribuído em qualquer uma das 3 conferências.
- Centro de distribuição — limita por CD.
- Armazém — limita por armazém.
Cada coluna da tabela também tem busca individual no cabeçalho.
Como finalizar uma conferência?
Dentro do inventário, use a ação Finalizar 1ª conferência (ou 2ª/3ª, conforme o caso). O sistema marca a conferência como encerrada, registra o horário de fim e habilita a próxima rodada.
Cada conferência só pode ser encerrada uma vez — se já foi finalizada, o sistema bloqueia uma nova tentativa.
Como finalizar o inventário e gerar o ajuste de estoque?
Dentro do inventário (após pelo menos a 1ª conferência ter sido encerrada), clique em Finalizar inventário. O sistema:
- Compara, para cada SKU/lote contado, a quantidade contada com a quantidade que o sistema esperava (saldo atual do lote).
- Para diferenças positivas (sobrou), gera uma entrada de estoque com o custo configurado.
- Para diferenças negativas (faltou), gera uma saída de estoque com o custo configurado.
- Para inventários do tipo Auditoria, inclui automaticamente — com quantidade zero — todo SKU/lote do armazém que estava com saldo e não foi contado.
- Para inventários do tipo Endereço, inclui automaticamente — com quantidade zero — todo lote dos endereços que estavam na fila e não foram contados.
- Marca o inventário como Finalizado e dispara notificações de webhook (quando configuradas) para sistemas externos integrados.
O custo aplicado em cada ajuste vem do Custo Médio do SKU naquele armazém. Quando o custo médio é zero, o sistema usa o Custo Última Compra. Quando a parametrização Utilizar custo manual SKU está ativa, o sistema usa o Custo Manual cadastrado na ficha do SKU.
Pré-requisito: privilégio Finalizar Inventário.
Por que o sistema bloqueia a finalização?
Algumas situações impedem o fechamento do inventário:
- Inventário sem itens contados — não há nada para ajustar.
- Lote inativo — algum item lançado tem o lote marcado como inativo. O sistema indica o código do SKU afetado. Reative o lote ou exclua o item e refaça.
- Status incompatível — só dá para finalizar a partir do status Em andamento ou após uma conferência ter sido encerrada (Fim 1ª, Fim 2ª, Fim 3ª). Inventários Abertos (sem nenhum item lançado) ou já Finalizados não podem ser finalizados.
Como cancelar um inventário?
Dentro do inventário, use a ação Cancelar. O inventário muda para o status Cancelado e nenhum ajuste de estoque é gerado. Inventários Finalizados não podem ser cancelados — o ajuste já foi feito no estoque.
Pré-requisito: privilégio Deletar Inventário.
Quando um item ou endereço não pode mais ser excluído do inventário?
Quando o inventário sai do status Aberto ou Em andamento (ou seja, a partir do fim da 1ª conferência). A regra protege a integridade dos números: ninguém pode tirar itens da contagem depois que ela foi "fechada" oficialmente.
Para corrigir um inventário travado, a alternativa é cancelá-lo e abrir um novo.
Como fazer o saldo físico considerar apenas pedidos já expedidos?
Ative a parametrização Considerar saldo físico apenas pedidos expedidos. Com ela ligada, ao calcular o saldo esperado do lote durante o inventário, o sistema considera as saídas apenas quando o pedido já saiu para entrega (expedido). Sem ela, a saída é considerada logo na emissão da nota fiscal.
Use esta opção quando há um período longo entre nota fiscal e expedição efetiva (cross-docking, embalagem em lote, etc.) — assim o saldo físico durante a contagem reflete o que ainda está no armazém.
Para configurar: Configurações → Parametrizações → Logística (WMS) -> Inventário, ative a parametrização e salve.
Como usar o custo manual do SKU no ajuste de inventário?
Ative a parametrização Utilizar custo manual SKU. Com ela ligada, ao gerar os ajustes de estoque na finalização do inventário, o sistema aplica o Custo Manual cadastrado na ficha do SKU em vez do custo médio do armazém ou do custo da última compra. A regra também vale para os cálculos de margem nas vendas feitas após a ativação.
Para configurar: Configurações → Parametrizações → Produto, ative a parametrização e salve. Em seguida, cadastre o Custo Manual desejado em cada SKU em Produtos → Produtos e SKUs.
Resumo de parametrizações
Configurações da empresa que afetam esta tela. Para ativar ou desativar, acesse Configurações → Parametrizações, abra o submenu indicado e habilite ou desabilite a parametrização.
| Parametrização | Submenu | O que muda quando ativada |
|---|---|---|
| Considerar saldo físico apenas pedidos expedidos | Logística (WMS) -> Inventário | O saldo esperado do lote durante o inventário considera as saídas só após a expedição do pedido. Sem a parametrização, a saída é considerada já na emissão da nota fiscal. |
| Utilizar custo manual SKU | Produto | Ao gerar os ajustes de estoque na finalização, o sistema aplica o Custo Manual cadastrado na ficha do SKU no lugar do custo médio do armazém. A regra também vale para o cálculo de margem das vendas feitas após a ativação. |
Privilégios da tela
Esta tela tem privilégios próprios que controlam o que cada usuário pode fazer. Configure os perfis de acesso em Configurações → Perfis de Acesso vinculando os privilégios abaixo aos grupos desejados. Quando o usuário não tem o privilégio, a ação correspondente fica desabilitada na tela.
| Privilégio | Libera |
|---|---|
| Visualizar Inventário | Acesso à tela de inventário e à lista de inventários da conta. |
| Criar Inventário | Criar um novo inventário (botão Novo Inventário). |
| Editar Inventário | Alterar dados do inventário (colaboradores, status). |
| Deletar Inventário | Cancelar um inventário. |
| Finalizar Inventário | Encerrar o inventário e disparar os ajustes de estoque. |
| Visualizar Item no Inventário | Abrir o detalhe do inventário e ver os itens contados. |
| Criar Item no Inventário | Adicionar SKUs/endereços à fila ou lançar quantidade contada. |
| Editar Item no Inventário | Alterar a quantidade lançada de um item. |
| Deletar Item no Inventário | Remover SKU, endereço ou item lançado do inventário. |
| Permitir editar quantidade item inventário | Edição de quantidade mesmo em conferências travadas (uso especial). |
| Atribuir colaborador | Atribuir colaborador para a conferência (individual ou em lote). |