Picking List
A tela Picking List é o painel de controle da separação no CD. Mostra todas as listas de coleta em andamento (criadas a partir de Saída de Pedidos, do Packing ou automaticamente pelo agendamento), organizadas em abas por status: Pendente, Iniciado, Coletado, Packing Processando e Packing Concluído Hoje. A partir desta tela o supervisor de expedição atribui um colaborador, altera prioridade ou tipo de coleta, consolida (mescla) várias listas em uma só, imprime a folha de picking (em A4 ou térmica), inicia e finaliza a coleta, e remove pedidos que precisam sair da lista.
Cada picking-list tem um tipo de coleta (Picking, Picking/Packing, Monopedido ou Colmeia) que define como o operador separa os produtos, e uma configuração de picking (cadastrada em Configuração Picking List) que decide a prioridade, o limite de pedidos por lista e o agrupamento automático na geração. O ciclo de vida vai de Pendente (1) → Iniciado (2) → Coletado (3) → Packing Processando (4) → Packing Concluído (5). Quando a operação usa dupla conferência, aparecem dois status intermediários: Fim 1ª Conferência (6) e Iniciado 2ª Conferência (7).
As configurações que mudam o comportamento — atribuição automática, transferências automáticas para inconformidade, emissão de NF junto com o picking, dupla conferência, permitir mais de uma lista iniciada por colaborador — ficam em Configurações → Parametrizações → Logística (WMS) -> Packing (e em alguns submenus relacionados) e estão resumidas no final desta página.
Índice
Conceito
- O que é a tela Picking List?
- Qual a diferença entre Picking List, Packing e Romaneio?
- O que significa cada status (Pendente, Iniciado, Coletado, etc.)?
- Quais são os tipos de coleta (Picking, Picking/Packing, Monopedido, Colmeia)?
- De onde vêm as picking-lists desta tela?
Visualização e busca
- Como navegar entre as abas?
- Como buscar e filtrar picking-lists?
- Por que a barra de seleção fica desabilitada em algumas abas?
Operações em massa (Mais Ações)
- Como atribuir um colaborador a uma picking-list?
- Como alterar a prioridade?
- Como alterar o tipo de coleta?
- Como consolidar (mesclar) várias picking-lists em uma só?
- Como imprimir várias picking-lists juntas?
Operação da picking-list (modal)
- Como abrir a janela de uma picking-list?
- Como iniciar a coleta?
- Como finalizar a coleta?
- Como editar uma picking-list (remover pedidos)?
- Como remover um pedido pelo detalhe do pedido?
- Como imprimir a folha de picking (A4 ou térmica)?
Coleta no celular e inconformidade
- Como funciona a coleta no celular (aplicativo WMS)?
- O que é "informar inconformidade" durante a coleta?
- Como imprimir a ficha de inconformidade?
Regras de negócio
- Por que não consigo iniciar a coleta?
- Por que não consigo finalizar a coleta?
- Por que aparecem pedidos em vermelho no lado esquerdo da janela?
- Por que não consigo consolidar, alterar tipo ou alterar prioridade?
- Por que não consigo remover um pedido da picking-list?
- Por que a opção "Editar Picking-List" remove o pedido inteiro e não só o item?
Configurações
- Como habilitar as abas de dupla conferência?
- Como configurar a emissão de NF junto com o início ou o fim da coleta?
- Como configurar transferências automáticas para inconformidade?
- Como permitir que um colaborador tenha mais de uma picking-list iniciada ao mesmo tempo?
- Como permitir selecionar picking-lists de contas diferentes ao mesmo tempo?
Referência rápida
O que é a tela Picking List?
É o painel de controle da separação de pedidos no CD. Cada linha é uma picking-list: um conjunto de pedidos agrupados por grupo de endereço de coleta, com tipo (Picking, Picking/Packing, Monopedido ou Colmeia), prioridade, colaborador atribuído, e a quantidade total de pedidos, SKUs e itens a coletar. A tela serve para o supervisor distribuir o trabalho (atribuir colaborador, mudar prioridade/tipo, consolidar), acompanhar o andamento (abas por status) e imprimir as folhas de picking que o operador leva para o armazém.
📍 Onde: menu lateral → Logística → Picking List.
Qual a diferença entre Picking List, Packing e Romaneio?
| Picking List (esta tela) | Packing | Romaneio | |
|---|---|---|---|
| Quando acontece | Antes — separa os produtos no armazém. | No meio — confere os itens e gera NF/etiqueta. | Depois — agrupa pacotes prontos para a transportadora. |
| Foco | Supervisão da separação. | Conferência por bipagem e faturamento. | Despacho e assinatura do motorista. |
| Status resultante do pedido | 2 (Iniciado picking) → 4 (Finalizado picking). | 6 (Aguardando expedição), 7 (Enviado) ou 22 (Aguardando romaneio). | Pedido no romaneio finalizado/assinado. |
| Onde | Logística → Picking List. | Logística → Packing. | Logística → Romaneio. |
As três trabalham em sequência. A picking-list "alimenta" o packing; o packing "alimenta" o romaneio.
O que significa cada status (Pendente, Iniciado, Coletado, etc.)?
| Status | Significado |
|---|---|
| Pendente (1) | Picking-list recém-gerada, aguardando ser iniciada. Aceita atribuição de colaborador, alteração de tipo/prioridade, consolidação e edição (remoção de pedidos). |
| Iniciado (2) | Coleta em andamento — o colaborador começou a separação. Os pedidos da lista vão para Iniciado picking. |
| Coletado (3) | Picking finalizado pelo colaborador. Os pedidos passam para Finalizado picking, prontos para o packing. |
| Packing Processando (4) | Pelo menos um pedido da lista entrou no packing. |
| Packing Concluído Hoje (5) | Todos os pedidos da lista terminaram o packing hoje. |
| Fim 1ª Conferência (6) | Apenas em operações com dupla conferência: a primeira conferência terminou, aguardando a segunda. |
| Iniciado 2ª Conferência (7) | Segunda conferência em andamento. |
As abas 6 e 7 só aparecem quando a parametrização Mostrar status completo da picking-list está habilitada — operações sem dupla conferência usam só os 5 primeiros.
Quais são os tipos de coleta (Picking, Picking/Packing, Monopedido, Colmeia)?
O tipo de coleta define como o operador separa os produtos:
| Tipo | Quando usar |
|---|---|
| Picking | Modo padrão. O operador coleta os SKUs por endereço, sem se preocupar com o pedido — os produtos ficam misturados na caixa de transporte e são divididos depois no packing. |
| Picking/Packing | Coleta e empacotamento juntos. O operador já separa em cestos/colmeias por pedido enquanto coleta. |
| Monopedido | Cada picking-list tem apenas um pedido. Útil para pedidos grandes ou de cliente VIP que precisam ser separados isoladamente. |
| Colmeia | Cada pedido é associado a uma colmeia (cesto) durante a coleta. O operador bipa a colmeia + o produto, e o sistema mantém a relação produto ↔ cesto ↔ pedido para o packing. |
O tipo pode ser alterado depois que a picking-list é gerada (apenas em status Pendente), via Mais Ações → Alterar tipo de coleta.
De onde vêm as picking-lists desta tela?
As picking-lists são criadas fora desta tela — esta é a tela de consumo e controle, não de criação. Há três origens:
- Saída de Pedidos (
/app/outbound) — o usuário seleciona pedidos e clica em Gerar Picking-List em massa. - Packing (
/app/packing) — quando a parametrização Mostrar campo "agilizar processo de Picking" na tela de Packing Através do Pedido está ativa, ao bipar o número de um pedido o sistema cria a picking-list automaticamente. - Geração automática (cron) — quando a empresa tem configurações de picking (cadastradas em Configuração Picking List) com horários de geração ativos, o sistema gera picking-lists periodicamente conforme os critérios (CD, tipo de pedido, transportadora, prioridade, etc.).
Em todas as origens, o sistema agrupa pedidos com a mesma combinação de grupos de endereço de armazenagem numa única picking-list (mesmo CD, mesma faixa de prateleiras → mesma lista) e respeita o limite de pedidos por lista definido na configuração.
Como navegar entre as abas?
A tela tem 5 abas fixas + 2 condicionais:
| Aba | Status | Quando usar |
|---|---|---|
| Picking-List Pendente | 1 | Listas recém-criadas — atribuir colaborador, mudar tipo/prioridade, consolidar. |
| Picking-List Iniciado | 2 | Coletas em andamento — acompanhar o progresso e finalizar. |
| Picking-List Coletado | 3 | Picking concluído — visualizar/reimprimir antes de seguir para o packing. |
| Packing Processando | 4 | Listas com pedidos no packing. |
| Packing Concluído Hoje | 5 | Listas totalmente concluídas no dia. |
| Picking-List Fim 1ª Conf. | 6 | Só com dupla conferência habilitada. |
| Picking-List Iniciado 2ª Conf. | 7 | Só com dupla conferência habilitada. |
Cada aba mostra um círculo azul com a quantidade de listas naquele status. Clicar em uma aba recarrega a lista filtrada por aquele status.
Como buscar e filtrar picking-lists?
Há dois caminhos:
- Busca rápida no topo: o seletor à esquerda do campo de busca define o que está sendo procurado — número da picking-list, código do cesto (basket), número do pedido, ou status (Pendente/Iniciado/Coletado). Digite o termo e pressione Enter.
- Filtro avançado (ícone de filtro no cabeçalho): abre uma gaveta lateral com filtros combinados:
- Conta (apenas quando há mais de uma conta na empresa)
- Status (multi-seleção — só fica disponível após escolher a conta)
- Colaborador (operadores ativos com função de separador de pedido)
- Cesto (código do basket)
- Data estimada de entrega, Data de criação, Data início/fim do picking, Data início/fim do packing (faixas de data)
Os filtros são aplicados ao clicar em Buscar no rodapé da gaveta.
Por que a barra de seleção fica desabilitada em algumas abas?
Apenas as abas Pendente, Iniciado e (quando habilitadas) Fim 1ª Conf. e Iniciado 2ª Conf. permitem selecionar linhas para ações em massa. Nas abas Coletado, Packing Processando e Packing Concluído Hoje as caixas de seleção aparecem desabilitadas porque as ações em massa (atribuir colaborador, mesclar, alterar tipo, alterar prioridade) não fazem mais sentido: o picking já foi concluído e os pedidos saíram para o packing.
Para visualizar ou reimprimir uma picking-list dessas abas, basta dar duplo clique na linha — a janela de visualização abre normalmente.
Como atribuir um colaborador a uma picking-list?
- Selecione uma ou mais picking-lists nas abas Pendente ou Iniciado.
- Clique em Mais Ações → Atribuir colaborador.
- Na janela Atribuição de colaborador, escolha o operador da lista (mostra nome + turno + horário de trabalho).
- Clique em Salvar.
A lista de colaboradores traz apenas usuários com função de separador de pedido e status ativo. Quando há mais de uma conta selecionada, a lista é restrita aos colaboradores da mesma conta (a menos que a parametrização Compartilhar dados entre empresas relacionadas esteja ativa).
Pré-requisito: privilégio Atribuir colaborador.
Como alterar a prioridade?
- Na aba Pendente, selecione as picking-lists.
- Clique em Mais Ações → Alterar prioridade da picking-list.
- Na janela, escolha um número de 0 a 10 (0 = mais alta, 10 = mais baixa). A escala de cor: vermelho 0-2, amarelo 3-6, verde 7-10.
- Clique em Salvar.
A prioridade não pode ser alterada em picking-lists com status diferente de Pendente — o sistema mostra a mensagem "Por gentileza, selecione apenas picking pendentes".
Como alterar o tipo de coleta?
- Na aba Pendente, selecione as picking-lists.
- Clique em Mais Ações → Alterar tipo de coleta.
- Escolha Colmeia, Monopedido, Picking/Packing ou Picking.
- Clique em Salvar.
Assim como a prioridade, o tipo só pode ser alterado em picking-lists Pendentes.
Como consolidar (mesclar) várias picking-lists em uma só?
A consolidação junta o conteúdo de duas ou mais picking-lists em uma só — útil quando o supervisor quer trabalhar várias listas pequenas como uma só:
- Na aba Pendente, selecione duas ou mais picking-lists (todas em status Pendente).
- Clique em Mais Ações → Consolidar Picking-list.
- Na janela, escolha qual picking-list será o destino (as outras serão fundidas dentro dela). O dropdown lista as linhas selecionadas.
- Clique em Salvar.
Os pedidos das listas de origem migram para a lista destino e as origens são apagadas. A lista destino mantém sua prioridade original.
Pré-requisito: privilégio Consolidar picking list. Todas as listas precisam estar no status Pendente e na mesma conta (a menos que Compartilhar dados entre empresas relacionadas esteja ativa).
Como imprimir várias picking-lists juntas?
Útil quando o supervisor quer imprimir todas as folhas de uma vez para distribuir aos operadores:
- Selecione as picking-lists na lista (qualquer aba).
- Clique em Mais Ações → Imprimir Picking-list Selecionados. O botão fica com o texto "Processando NN/NN" enquanto o sistema carrega cada uma.
- Quando todas estiverem carregadas, abre a janela Imprimir Selecionados.
- Escolha o modo de impressão: Por Página (cada lista em uma folha separada) ou Contínuo (tudo num único bloco).
- Clique em Imprimir.
O sistema espera 500 ms entre cada carga de lista para evitar sobrecarga — em seleções grandes, o processamento pode levar alguns segundos.
Como abrir a janela de uma picking-list?
Há três formas:
- Duplo clique na linha da lista.
- Ícone na coluna Ações (à direita da linha): Imprimir Picking-List (ícone de impressora, em listas Pendentes), Finalizar Coleta (ícone de check, em listas Iniciadas) ou Picking-List (ícone de olho, nas demais abas).
- Atalho via busca: digite o número da picking-list no campo de busca rápida e pressione Enter.
A janela mostra a folha de picking à direita e a lista de pedidos à esquerda (cada pedido como um botão colorido pelo status).
Como iniciar a coleta?
- Abra a janela de uma picking-list em status Pendente.
- Clique em Iniciar Coleta no rodapé da janela.
- O sistema valida que todos os pedidos da lista estão em status Pré-picking (3); se não estiverem, mostra a mensagem "Pedido(s) X, Y, Z com status errado".
- Se passar, atualiza o status da picking-list para Iniciado e os pedidos para Iniciado picking.
Se a parametrização Emitir NF ao iniciar coleta está ativa para a integração ou para a empresa, o sistema envia cada pedido da lista para a fila de emissão de NF-e neste momento.
Pré-requisito: privilégio Editar Picking List.
Como finalizar a coleta?
- Abra a janela de uma picking-list em status Iniciado (ou Fim 1ª Conf. ou Iniciado 2ª Conf. em operações com dupla conferência).
- Clique em Finalizar Coleta no rodapé.
- Na janela de confirmação "Confirma coleta da Picking-List X?", clique em Sim.
- O sistema atualiza o status da picking-list para Coletado e os pedidos para Finalizado picking.
Validação: os pedidos precisam estar em Iniciado picking (2), Finalizado picking (4), Picking não conformidade (10) ou Aguardando ressuprimento (24). Pedidos em outros status bloqueiam a finalização.
Pré-requisito: privilégio Editar Picking List.
Como editar uma picking-list (remover pedidos)?
A edição da picking-list permite remover pedidos antes ou durante a coleta:
- Abra a janela da picking-list (em status Pendente ou Iniciado).
- Clique em Editar Picking-List no rodapé. A folha vira em modo edição com caixas de seleção ao lado de cada item.
- Marque os itens que quer remover.
- Clique em Remover Item Picking-List (N) (o N mostra quantos itens estão marcados).
- Na confirmação "Você está prestes a remover deste Picking-List todos os pedidos que contêm os produtos selecionados", clique em Sim, remover.
⚠️ Atenção: apesar do nome "Remover Item", a ação remove o pedido inteiro (todos os itens daquele pedido) — veja a regra de negócio correspondente. Use com cuidado.
Para cancelar a edição sem aplicar, clique em Cancelar Edição no rodapé.
Como remover um pedido pelo detalhe do pedido?
Caminho alternativo, mais explícito que a edição:
- Abra a janela da picking-list.
- No painel esquerdo (lista de pedidos), clique no botão do pedido que quer remover. Abre a janela Picking-List do pedido.
- Clique em Remover Pedido Picking-List no rodapé.
- Na confirmação, clique em Sim.
O botão só aparece quando o pedido está em status Fechado, Iniciado picking, Pré-picking, Finalizado picking ou Segurar pedido (0 a 5). Pedidos em outros status mostram o aviso "Para remover o pedido precisa alterar o status do pedido para 'Segurar Pedido'".
Pré-requisito: privilégio Deletar Picking List.
Como imprimir a folha de picking (A4 ou térmica)?
Dentro da janela da picking-list:
- Use o seletor Versão a4 / Versão térmica no rodapé (não aparece em celular).
- Outros controles disponíveis:
- Agrupado / Desagrupado — quando ativo, agrupa itens iguais pelo endereço de coleta (formato consolidado, mais rápido para o operador).
- Colorido / Padrão — quando ativo, destaca em vermelho na coluna de quantidade os SKUs com 2 ou mais unidades.
- Clique em Imprimir (botão muda de label conforme a versão selecionada).
Impressão térmica é mais rápida e usa fita contínua — boa para impressoras dedicadas no CD. A4 é melhor para arquivar ou para listas longas.
Pré-requisito: privilégio Visualizar Picking List.
Como funciona a coleta no celular (aplicativo WMS)?
Quando o operador acessa o subdomínio wms da conta pelo celular ou coletor, esta mesma tela renderiza no formato mobile (cards em vez de tabela). O fluxo de coleta é:
- O operador abre a picking-list atribuída a ele.
- Bipa o endereço de coleta (a menos que a parametrização Sem bipe de endereço esteja ativa).
- Bipa o código de barras do SKU (a menos que a parametrização Sem bipe de SKU esteja ativa).
- Confirma a quantidade coletada (pode editar quando tem o privilégio Permitir editar quantidade item picking).
- Em listas tipo Colmeia, bipa também o cesto/colmeia onde colocou o produto.
- Quando termina todos os itens, finaliza a coleta no próprio celular.
Durante a coleta, se o operador encontra um problema (produto avariado, vencido, em falta), usa a função Informar Inconformidade (veja a próxima pergunta).
O que é "informar inconformidade" durante a coleta?
Quando o operador, no celular, chega ao endereço esperado e não encontra o produto (ou encontra avariado, ou vencido), ele usa a função Informar Inconformidade em vez de cancelar a coleta:
- No card do item, toca em Informar Inconformidade.
- Escolhe o Motivo da inconformidade entre as opções configuradas (Avariado, Vencido, Falta, etc.).
- Confirma a quantidade inconforme.
- Toca em Enviar.
O sistema então tenta resolver automaticamente:
- Existe o mesmo SKU em outra picking-list em andamento: tira de lá e amarra ao pedido atual (sem precisar de ação adicional).
- Existe saldo do SKU no pulmão/blocado: cria um ressuprimento automático para repor o picking; o pedido fica em Aguardando ressuprimento.
- Não há saldo em lugar algum: o pedido vai para Picking não conformidade, e a coleta segue com os demais itens.
Quando a parametrização Transferir automaticamente itens inconformes está ativa para o tipo de motivo (Falta, Vencido, Avariado), os itens inconformes são transferidos automaticamente para um endereço de armazém configurado para o tipo (Falta → Armazém de Faltas, Vencido → Armazém de Vencidos, Avariado → Armazém de Avariados).
Após registrar a inconformidade, o sistema avisa: "Para continuar, imprima a ficha de inconformidade no computador da Picking".
Como imprimir a ficha de inconformidade?
A ficha de inconformidade é o documento físico que registra os produtos divergentes para tratativa posterior:
- Na tela Picking List (no computador, não no celular), abra a picking-list onde a inconformidade foi registrada.
- No painel esquerdo, clique no pedido com status Picking não conformidade (10), Packing não conformidade (14) ou Aguardando ressuprimento (24).
- Na janela do pedido, clique em Imprimir inconformidade no rodapé.
- O sistema carrega a ficha em PDF e abre na própria janela para impressão.
Pré-requisito: privilégio Deletar Picking List. O botão só aparece quando o pedido está em um dos três status acima.
Por que não consigo iniciar a coleta?
O sistema bloqueia o início (botão Iniciar Coleta) em duas situações:
- Lista atribuída a outro colaborador: a mensagem "Essa lista está vinculada a outro colaborador" aparece quando você não é o colaborador atribuído e a parametrização Permitir mais de uma picking-list por colaborador está desligada.
- Você já tem outra picking-list iniciada: a mensagem "Você precisa finalizar a lista X antes de iniciar uma nova" aparece quando você já tem uma picking-list em status Iniciado na mesma conta (regra padrão — desabilitada pela parametrização Permitir mais de uma picking-list por colaborador).
- Pedidos com status errado: "Pedido(s) X, Y, Z com status errado" — algum pedido da lista saiu de Pré-picking (3) para outro estado entre a geração e o início.
Por que não consigo finalizar a coleta?
Causas possíveis:
- Pedidos com status fora de Iniciado picking, Finalizado picking, Picking não conformidade ou Aguardando ressuprimento: o sistema bloqueia com "Pedido(s) X, Y, Z com status errado". Normalmente acontece quando alguém moveu o pedido para Cancelado, Em Tratativa ou similar manualmente.
- A picking-list não está em status que permita finalização: a finalização só funciona em Iniciado (2), Fim 1ª Conf. (6) ou Iniciado 2ª Conf. (7). Picking-lists Pendentes precisam ser iniciadas antes; Coletadas ou de packing já passaram dessa fase.
Por que aparecem pedidos em vermelho no lado esquerdo da janela?
No painel lateral, os pedidos são coloridos pelo status:
- Vermelho tracejado: o pedido tem algum estado que bloqueia o avanço — Cancelado (90), Deletado (100), Tratativa (13), Picking NC (10), Packing NC (14), Aguardando ressuprimento (24), entre outros. Esses pedidos precisam de atenção antes de a picking-list seguir.
- Cinza / branco: pedido em andamento normal (Fechado, Pré-picking, Iniciado picking, etc.).
- Verde fixo (sem ação): pedido já avançado (Aguardando expedição, Enviado, Entregue, Retirada, etc.) — visualização apenas.
Quando há qualquer pedido em vermelho na lista, a barra de ações no rodapé é substituída por um único botão "Há pedidos que precisam de atenção...". É o sinal de que o supervisor precisa primeiro tratar essas exceções (remover o pedido, alterar status, gerar ressuprimento) antes de imprimir, iniciar ou finalizar a lista.
Por que não consigo consolidar, alterar tipo ou alterar prioridade?
Essas três operações só funcionam em picking-lists Pendentes (status 1). Se você estiver em outra aba:
- "Por gentileza, selecione apenas picking pendentes" — você está em outra aba.
- "Não é possível trocar o tipo de uma picking já iniciada" — uma das selecionadas saiu de Pendente.
- "Não é possível trocar a prioridade de uma picking já iniciada" — idem.
Além disso, a consolidação exige o privilégio Consolidar picking list. A atribuição de colaborador exige Atribuir colaborador.
Se você selecionou listas de contas diferentes (em empresas com múltiplas contas), aparece a mensagem "Por favor, selecione picking-list da mesma conta" — a menos que a parametrização Compartilhar dados entre empresas relacionadas esteja ativa.
Por que não consigo remover um pedido da picking-list?
A remoção é permitida apenas quando o pedido está em status 0 a 5: Aberto, Fechado, Iniciado picking, Pré-picking, Finalizado picking ou Segurar pedido. Em qualquer outro status, o botão Remover Pedido Picking-List fica oculto e aparece o aviso "Para remover o pedido precisa alterar o status do pedido para 'Segurar Pedido'".
Caminho para destravar:
- Vá em Vendas → Pedidos, abra o pedido específico.
- Altere manualmente o status para Segurar pedido (status 5).
- Volte à tela Picking List — o botão Remover fica disponível.
Por que a opção "Editar Picking-List" remove o pedido inteiro e não só o item?
Apesar do nome Remover Item Picking-List sugerir remoção granular, a ação na verdade remove todos os pedidos que contêm os itens marcados. A confirmação avisa: "Você está prestes a remover deste Picking-List todos os pedidos que contêm os produtos selecionados".
Motivo: o picking-list é uma lista de coleta agrupada por endereço, não uma lista de pedidos. Remover um SKU "solto" deixaria o pedido inconsistente (faltando item) — então a ação remove o pedido inteiro, e ele volta para Fechado (sem picking) para ser realocado depois.
Se a intenção é remover apenas um item específico do pedido (não o pedido inteiro), o caminho é outro: cancelar/editar o pedido na tela de Vendas → Pedidos antes de gerar a picking-list.
Como habilitar as abas de dupla conferência?
Operações que exigem dupla conferência (CD com SLA rígido, produtos críticos) usam as abas extras Fim 1ª Conf. e Iniciado 2ª Conf.:
- Acesse Configurações → Parametrizações → Logística (WMS) -> Packing (ou submenu equivalente).
- Habilite Mostrar status completo da picking-list.
As abas 6 e 7 passam a aparecer na tela, e a finalização da picking-list passa a aceitar transições por elas.
Como configurar a emissão de NF junto com o início ou o fim da coleta?
A NF-e pode ser emitida automaticamente em dois momentos diferentes da picking:
- Ao iniciar a coleta: habilite a parametrização Emitir NF ao iniciar coleta. Cada pedido da lista entra na fila de emissão de NF assim que o supervisor clica em Iniciar Coleta. Útil quando a NF precisa estar disponível para o operador conferir no momento da separação.
- Ao finalizar a coleta: habilite a parametrização Emitir NF ao finalizar coleta. A emissão acontece quando o supervisor clica em Finalizar Coleta, antes do pedido seguir para o packing.
Acesse Configurações → Parametrizações e habilite a opção desejada. As duas podem ser configuradas em conjunto ou separadamente.
Para integrações específicas (Mercado Livre, Magalu, etc.) é possível também habilitar a emissão por integração — nesse caso a regra por empresa é sobreposta.
Como configurar transferências automáticas para inconformidade?
Quando o operador informa uma inconformidade no celular, o sistema pode transferir automaticamente o item para um endereço específico no armazém (separando avariados, vencidos e faltas em locais distintos):
- Acesse Configurações → Parametrizações → Logística (WMS) -> Packing.
- Configure cada um dos endereços:
- Endereço transferência inconformidade picking falta — itens informados como "Falta".
- Endereço transferência inconformidade picking vencido — itens informados como "Vencido".
- Endereço transferência inconformidade picking avaria — itens informados como "Avariado".
Os endereços precisam ser cadastrados previamente em Logística → Endereços com o tipo apropriado. Sem essa configuração, a inconformidade fica apenas registrada (sem transferência) e o pedido vai para Picking não conformidade ou Aguardando ressuprimento conforme o caso.
Como permitir que um colaborador tenha mais de uma picking-list iniciada ao mesmo tempo?
Por padrão, cada colaborador só pode ter uma picking-list iniciada por vez na mesma conta — o sistema bloqueia com "Você precisa finalizar a lista X antes de iniciar uma nova". Operações maiores podem precisar relaxar essa regra:
- Acesse Configurações → Parametrizações.
- Habilite Permitir mais de uma picking-list por colaborador.
A partir daí, o colaborador pode iniciar várias listas em paralelo. Use com critério — perder o controle sobre o estado de cada lista é fácil quando há muitas em andamento.
Como permitir selecionar picking-lists de contas diferentes ao mesmo tempo?
Em empresas com múltiplas contas (multi-empresa), por padrão o sistema bloqueia ações em massa quando as picking-lists selecionadas estão em contas diferentes — a mensagem "Por favor, selecione picking-list da mesma conta" aparece. Para permitir:
- Acesse Configurações → Parametrizações.
- Habilite Compartilhar dados entre empresas relacionadas.
A partir daí, as ações em massa (atribuir colaborador, consolidar, alterar tipo, etc.) aceitam picking-lists de contas distintas. Útil para CDs compartilhados que atendem mais de uma empresa do grupo.
Resumo de parametrizações
Configurações da empresa que afetam esta tela. Para ativar ou desativar, acesse Configurações → Parametrizações, abra o submenu indicado e habilite ou desabilite a parametrização.
| Parametrização | Submenu | O que muda quando ativada |
|---|---|---|
| Mostrar status completo da picking-list | Logística (WMS) -> Packing | Exibe as abas Fim 1ª Conf. e Iniciado 2ª Conf. para operações com dupla conferência. |
| Compartilhar dados entre empresas relacionadas | Configurações gerais | Permite ações em massa (atribuir colaborador, consolidar, alterar tipo/prioridade) em picking-lists de contas diferentes da mesma empresa. |
| Permitir mais de uma picking-list por colaborador | Logística (WMS) -> Packing | Relaxa a regra padrão que limita o colaborador a uma picking-list iniciada por vez na mesma conta. |
| Emitir NF ao iniciar coleta | Logística (WMS) -> Packing | Envia cada pedido da lista para a fila de emissão de NF-e assim que o supervisor clica em Iniciar Coleta. |
| Emitir NF ao finalizar coleta | Logística (WMS) -> Packing | Envia cada pedido da lista para a fila de emissão de NF-e quando o supervisor clica em Finalizar Coleta. |
| Usar cestos na picking-list | Logística (WMS) -> Packing | Habilita o fluxo de amarração cesto ↔ pedido durante a coleta no celular. |
| Endereço transferência inconformidade picking falta | Logística (WMS) -> Packing | Endereço para onde o sistema transfere automaticamente itens informados como "Falta" no celular. |
| Endereço transferência inconformidade picking vencido | Logística (WMS) -> Packing | Endereço de destino para inconformidades do tipo "Vencido". |
| Endereço transferência inconformidade picking avaria | Logística (WMS) -> Packing | Endereço de destino para inconformidades do tipo "Avariado". |
| Iniciar e finalizar picking automaticamente | Logística (WMS) -> Packing | Gera a picking-list já iniciada e finalizada (pula os passos manuais). Usada em operações de altíssimo volume com confiança total no separador. |
| Iniciar e finalizar picking automaticamente pedido "em produção" | Logística (WMS) -> Packing | Versão restrita da anterior, aplicada apenas a pedidos com status Em Produção. |
| Sem bipe de endereço | Logística (WMS) -> Packing | Mobile: dispensa a bipagem do endereço antes de bipar o SKU. |
| Sem bipe de SKU | Logística (WMS) -> Packing | Mobile: dispensa a bipagem do SKU; só confirma a quantidade. |
| Silenciar bipe de picking | Logística (WMS) -> Packing | Mobile: desliga o som de bipagem (ambientes silenciosos). |
| Permitir picking apenas para o colaborador atribuído | Logística (WMS) -> Packing | Mobile: cada operador só vê as picking-lists atribuídas a ele. |
| Considerar prazo de entrega na prioridade | Logística (WMS) -> Packing | Soma (data prevista de entrega - hoje) à prioridade configurada — antecipa pedidos com SLA próximo. |
| Verificar status do canal de venda ao criar picking | Logística (WMS) -> Packing | Antes de inserir o pedido na picking-list, valida no canal de venda se o pedido foi cancelado; se sim, move para Tratativa em vez de incluir. |
| Picking apenas com etiqueta disponível | Logística (WMS) -> Packing | Só inclui na picking-list pedidos cuja etiqueta de transporte do canal já está disponível. |
| Ignorar saldo ao iniciar picking-list | Logística (WMS) -> Packing | Permite gerar picking-list mesmo quando o sistema detectaria falta de saldo (usar com cautela — ressuprimentos podem ser necessários). |
| Preferir endereço de picking que permite ressuprimento | Logística (WMS) -> Packing | Na geração da picking-list, dá preferência a endereços de picking marcados como "permite ressuprimento". |
| Reservar saldo dos itens disponíveis ao criar picking-list | Logística (WMS) -> Packing | Mesmo quando a picking-list é gerada parcialmente (alguns itens em ressuprimento), reserva o saldo dos disponíveis para aquele pedido. |
| Limpar inconformidade ao gerar picking-list | Logística (WMS) -> Packing | Apaga marcas de inconformidade do pedido na geração da picking-list (útil quando o pedido reciclou de uma tentativa anterior). |
| Dividir pedido por grupo de endereço | Logística (WMS) -> Packing | Quando o pedido tem itens em mais de um grupo de endereço (apenas para integração VTEX/idworks), cria pedidos-filho — um por grupo. |
Privilégios da tela
Esta tela tem privilégios próprios que controlam o que cada usuário pode fazer. Configure os perfis de acesso em Configurações → Perfis de Acesso vinculando os privilégios abaixo aos grupos desejados. Quando o usuário não tem o privilégio, a ação correspondente fica desabilitada na tela.
| Privilégio | Libera |
|---|---|
| Visualizar Picking List | Acesso à tela e à janela de detalhe das picking-lists. Necessário para visualizar/reimprimir folhas e fichas de inconformidade. |
| Gerar Picking List | Botão Gerar Picking-List em massa na tela Saída de Pedidos (esta tela apenas consome — não cria). |
| Editar Picking List | Botões Iniciar Coleta e Finalizar Coleta na janela da picking-list. |
| Deletar Picking List | Botão Remover Pedido Picking-List (no detalhe do pedido) e Imprimir inconformidade (em pedidos com status de inconformidade). |
| Atribuir colaborador | Item Atribuir colaborador no menu Mais Ações — define quem vai separar a picking-list. |
| Permitir editar quantidade item picking | Mobile: habilita a edição da quantidade do item durante a coleta. Sem este privilégio, a quantidade fica fixa. |
| Consolidar picking list | Item Consolidar Picking-list no menu Mais Ações — mescla picking-lists Pendentes em uma só. |