Pular para o conteúdo principal

Endereços

A tela de Endereços é onde você cadastra cada vaga física do armazém onde um produto pode ficar guardado. Endereço aqui não é o endereço do cliente — é a localização interna: prateleira X, bin Y, gôndola Z, andar W. Cada endereço pertence a um armazém (que pertence a um centro de distribuição), e os produtos só "ficam em algum lugar" do estoque porque estão vinculados a um destes endereços via lote.

A tela funciona em dois modos completamente diferentes, controlados por uma parametrização da empresa: modo simples, onde o endereço é só um nome livre (ex.: "Prateleira A1", "Bin 42"); e modo completo (WMS), onde o endereço é composto por Andar + Rua + Módulo + Coluna + Nível com dimensões físicas, tipo (Picking/Pulmão/Blocado), categoria e grupo. O modo completo libera o cadastro em massa por faixa (criar uma estante inteira de uma vez) e várias regras de organização do armazém. Ambos os modos coexistem na mesma tela — o que aparece muda conforme a parametrização ativa.

A lista mostra todos os endereços cadastrados com nome, armazém, CD, dimensões e categoria (no modo completo). A tela permite criar, editar e excluir. A exclusão é bloqueada quando o endereço tem lote vinculado (produto guardado lá). Endereços que já receberam venda também não podem mudar de armazém — para preservar o histórico de origem/destino dos lotes.

Índice​

Conceito

Antes de cadastrar

Cadastro modo simples

Cadastro modo completo (WMS)

Edição e exclusão

Etiquetas

Diagnóstico

Resumo de parametrizações

Referência rápida

O que é um endereço?​

Endereço, no contexto desta tela, é uma vaga física do armazém — um lugar específico onde uma quantidade de produto pode ser armazenada. Pode ser um bin pequeno em uma prateleira, uma posição numerada em uma estante, ou um piso inteiro de um galpão.

Cada endereço tem:

  • Um nome (ex.: "A1-R1-M1-C-A-1" ou "Estante 5 Prateleira 3" ou só "Picking SP").
  • Um armazém ao qual pertence.
  • (No modo completo) dimensões físicas, tipo, categoria, grupo, lado da rua.

E é nele que cada produto fica guardado. O sistema sabe quanto há de cada SKU em cada endereço por causa dos lotes — quando você recebe uma compra, gera uma transferência interna ou faz um inventário, o lote do produto fica registrado em um endereço específico.

📍 Onde: menu lateral → Logística → Endereços.

Diferença entre os dois modos da tela​

A tela tem dois layouts dependendo da parametrização "Utiliza endereço completo?" (em Configurações → Parametrização → grupo "Logística (WMS) → Endereço"):

Modo simplesModo completo (WMS)
Quando ligarOperações sem WMS estruturado, picking ainda manual.Operações com WMS, picking sistemático, várias categorias de endereço.
O que você informaNome livre + armazém + prioridade + padrão.Andar + Rua + Módulo + Coluna + Nível + dimensões + tipo + categoria + grupo + lado + permite ressuprimento + status.
Cadastro em massaNão.Sim — informa faixa de Módulo, Coluna e Nível e o sistema cria o produto cartesiano.
DimensõesNão obrigatórias.Obrigatórias — Altura, Largura, Comprimento, Peso máximo.
Categoria de endereçoNão usa.Obrigatória.
Tipo de endereçoNão usa.Obrigatório.
Padrão e PrioridadeSim — campos visíveis.Não — desconsiderados quando WMS está ativo.

Os dois modos guardam os mesmos endereços no banco — o que muda é só o que aparece no formulário e quais campos viram obrigatórios. Não há "migração" entre os modos: se você liga o WMS, os endereços antigos continuam funcionando, mas para editar precisam preencher os campos novos.

Como saber qual modo está ativo?​

Indicador prático: abra o modal de Novo Endereço e veja quais campos aparecem.

  • Se aparece só Endereço, Armazém, Prioridade e Padrão → modo simples.
  • Se aparece Andar, Rua, Módulo, Coluna, Nível, Altura, Largura, Comprimento, Peso Máximo, Tipo, Categoria → modo completo (WMS).

Para alternar de modo, é preciso editar a parametrização "Utiliza endereço completo?" em Configurações → Parametrização. A alteração afeta todos os usuários da empresa.

O que cada coluna da lista significa?​

ColunaO que mostra
EndereçoNome do endereço (no WMS é a concatenação Andar-Rua-Módulo-Coluna-Nível).
CDCentro de distribuição (no modo simples pode ficar oculto).
ArmazémArmazém ao qual pertence.
TipoPicking, Pulmão ou Blocado (só modo WMS).
CategoriaCategoria de endereço (só modo WMS).
GrupoGrupo de endereços (só modo WMS).
DimensõesAltura × Largura × Comprimento em cm (modo WMS).
Peso MáximoCapacidade em kg (modo WMS).
Lado da RuaDireito ou Esquerdo (modo WMS).
Permite RessuprimentoSim/Não (modo WMS).
StatusAtivo/Inativo (modo WMS).
PadrãoSim/Não — endereço padrão do armazém (modo simples).
PrioridadeNúmero de ordenação na picking list (modo simples).

Pré-requisitos comuns (qualquer modo)​

PassoO que configurarOnde
1Centro de Distribuição cadastradoLogística → Centro de Distribuição
2Armazém cadastrado dentro do CD, com status AtivoLogística → Armazém

Sem armazém, a tela de Endereços não funciona — todo endereço precisa estar amarrado a um armazém.

Pré-requisitos extras para o modo completo​

PassoO que configurarOnde
3Parametrização "Utiliza endereço completo?" ligadaConfigurações → Parametrização → Logística (WMS) → Endereço
4Pelo menos uma Categoria de Endereço ativaLogística → Categoria de Endereço
5(opcional) Grupo de EndereçosLogística → Grupo Endereços

Os tipos de endereço (Picking, Pulmão, Blocado) vêm carregados de fábrica no sistema — não precisam ser cadastrados.

Como cadastrar um endereço no modo simples?​

  1. Acesse Logística → Endereços.
  2. Clique em Novo Registro no canto superior direito.
  3. No modal, preencha:
    • Conta (apenas multi-empresa).
    • Armazém: selecione o armazém destino.
    • Endereço: digite o nome (qualquer texto, até 45 caracteres).
    • Prioridade: número inteiro (deixe 0 se não usar ordenação).
    • Padrão: ligue se este for o endereço padrão do armazém (recebe entradas que não especificam endereço; apenas 1 endereço padrão por armazém).
  4. Clique em Salvar.

O sistema falha se já existe um endereço com o mesmo nome no mesmo CD (centro de distribuição).

O que é Prioridade e Padrão no modo simples?​

  • Prioridade: número inteiro que define a ordem de visita dos endereços na lista de separação (picking list). Quanto menor o número, mais cedo o separador vai naquele endereço. Use 1, 2, 3 para os primeiros; deixe 0 para "sem prioridade" (vai para o fim).
  • Padrão: marca o endereço como default do armazém. Apenas um endereço pode ser padrão por armazém — quando você marca um novo, o anterior é desmarcado automaticamente. O endereço padrão recebe entradas (compra, transferência, devolução) que não especificam um endereço específico.

Como funciona a estrutura Andar / Rua / Módulo / Coluna / Nível?​

No modo WMS, o nome do endereço é composto por cinco campos representando a localização física dentro do armazém:

CampoSignificado
AndarO andar do armazém onde a rua está. Em armazéns de um piso só, costuma ser sempre o mesmo (ex.: T ou 1).
RuaCorredor de circulação entre prateleiras. Pode ser numerada (R01, R02) ou nomeada (Norte, Sul).
Módulo (Bloco)Conjunto de prateleiras dentro de uma rua. Quando a rua tem várias estantes em sequência, cada estante é um módulo. Precisa ser numérico.
ColunaConjunto vertical de posições dentro do módulo. Pode ser alfabético (A, B, C, D...) ou numérico (1, 2, 3...). Letras viram maiúsculas automaticamente.
NívelAndar da prateleira (1 = pé, 2 = altura do peito, 3 = acima da cabeça, etc.). Precisa ser numérico.

O nome final do endereço é a concatenação desses cinco campos com um caractere separador: - (padrão), . ou |.

Exemplo: Andar=T, Rua=R01, Módulo=5, Coluna=C, Nível=2 → T-R01-5-C-2.

Você escolhe o separador no momento do cadastro em massa. Para edição individual, o sistema detecta o separador usado no endereço original e mantém o mesmo.

Como cadastrar um endereço individual no modo completo?​

  1. Novo Registro.
  2. Preencha:
    • Conta, Armazém.
    • Cadastro em massa?: deixe desligado.
    • Andar, Rua, Módulo, Coluna, Nível.
    • Altura, Largura, Comprimento (em cm — devem ser maiores que zero).
    • Peso máximo (em kg — deve ser maior que zero).
    • Tipo (Picking / Pulmão / Blocado).
    • Categoria (selecione uma cadastrada).
    • Grupo (opcional).
    • Lado da Rua (Direito ou Esquerdo).
    • Situação do endereço (Ativo ou Inativo).
    • Permite Ressuprimento (Sim/Não).
  3. Salvar.

O sistema verifica se já existe outro endereço com o mesmo Andar/Rua/Módulo/Coluna/Nível dentro do mesmo CD e bloqueia se for duplicado.

Como cadastrar endereços em massa por faixas?​

Quando você acabou de montar uma estante nova e precisa cadastrar várias dezenas de endereços com o mesmo padrão:

  1. Novo Registro.
  2. Cadastro em massa?: ligue.
  3. Escolha o Concatenador (-, . ou |).
  4. Preencha Andar e Rua (fixos para a faixa toda).
  5. Informe os intervalos:
    • Primeiro módulo e Último módulo (números).
    • Primeira coluna e Última coluna (letras ou números — se letras, dentro do alfabeto).
    • Primeiro nível e Último nível (números).
  6. Preencha Altura, Largura, Comprimento, Peso máximo (aplicados a todos os endereços gerados).
  7. Tipo, Categoria, Grupo (opcional), Lado da Rua, Permite Ressuprimento, Situação.
  8. Salvar.

O sistema gera o produto cartesiano de Módulo × Coluna × Nível. Exemplo: Módulo 1 a 3, Coluna A a C, Nível 1 a 2 → cria 18 endereços (3 × 3 × 2). Todos com Andar e Rua iguais e dimensões/tipo/categoria informados.

Se qualquer um dos endereços gerados já existir no CD, o sistema bloqueia o cadastro inteiro com a mensagem "Endereços repitidos, consulte seus endereços". Cadastre o que falta um a um, ou ajuste as faixas para excluir os duplicados.

Quando dá certo, devolve "Endereços cadastrados com sucesso".

Qual a diferença entre Picking, Pulmão e Blocado?​

TipoPara que serve
PickingEndereços de separação rápida. Geralmente próximos do corredor, em altura acessível, com quantidades menores. É onde o separador vai pegar o produto para colocar no pedido.
PulmãoEndereços de estoque profundo. Guardam quantidades grandes (palete, caixa fechada). Quando o Picking esvazia, o sistema solicita ressuprimento do Pulmão para o Picking.
BlocadoEndereços com uso especial — bloqueados, em quarentena, avariados, devoluções, ou apenas reservados para algo específico. Normalmente não entram em separação normal.

A divisão Picking/Pulmão/Blocado é a base do fluxo de ressuprimento (Logística → Fila de Ressuprimentos): o sistema acompanha o saldo nos Pickings e gera tarefas de movimentação a partir do Pulmão sempre que necessário.

O que faz a opção "Permite ressuprimento"?​

A opção Permite Ressuprimento marca se aquele endereço pode ser destino de uma tarefa de ressuprimento.

  • Sim (padrão): a fila de ressuprimentos considera o endereço quando precisa direcionar produto para repor um Picking.
  • Não: o endereço fica fora do roteamento de ressuprimentos — o sistema nunca vai mandar produto para ele automaticamente.

Use Não quando o endereço está temporariamente indisponível (manutenção, reorganização) ou quando você quer forçar manualmente o destino do ressuprimento.

Para que serve Lado da Rua?​

Indica de qual lado da rua o endereço está fisicamente — Direito ou Esquerdo. Útil para:

  • Roteirização da picking list: o sistema otimiza o caminho do separador percorrendo um lado da rua na ida e outro na volta.
  • Conferência de organização: ajuda a montar o layout do armazém de forma consistente.

Não há regra de negócio sobre qual lado deve ser usado para qual tipo de produto — é só uma marcação de localização.

Para que servem as dimensões do endereço?​

As dimensões físicas (Altura, Largura, Comprimento, Peso máximo) são usadas pelo sistema para validar se um produto cabe no endereço. Em recebimento e transferência, quando você tenta colocar um SKU em um endereço, o sistema pode verificar:

  • Se o volume do SKU (cubagem) cabe no volume disponível do endereço.
  • Se o peso somado dos lotes já guardados + o que está sendo guardado não passa do Peso máximo.

Mesmo quando não há validação automática, ter as dimensões cadastradas ajuda em:

  • Auditoria do layout do armazém — relatórios e dashboards usam as dimensões para mostrar ocupação.
  • Planejamento de expansão — saber capacidade total do armazém.

Por isso o sistema obriga preencher dimensões positivas no modo WMS — não dá para deixar zerado.

Como editar um endereço?​

  1. Localize o endereço na lista (use filtros: armazém, andar, rua, categoria, status, grupo).
  2. Clique em Editar (ícone de lápis) ou dê duplo clique na linha.
  3. Ajuste o que precisa.
  4. Salvar.

Edições parciais funcionam — você pode mudar só a categoria, ou só o status, sem mexer no resto.

No modo WMS, se você mudar qualquer componente do nome (Andar, Rua, Módulo, Coluna ou Nível) sem informar Endereço, o sistema recalcula o nome automaticamente usando o separador detectado no endereço original.

Por que não consigo trocar o armazém de um endereço?​

Quando o endereço já recebeu venda (tem movimento de estoque por lote vinculado), o sistema bloqueia a mudança de armazém com a mensagem "Endereço não pode ter armazém alterado, pois já possui venda".

A razão: o histórico dos lotes guarda referência ao endereço de origem. Trocar o armazém quebraria a rastreabilidade — relatórios de "saiu daqui, foi para lá" passariam a mostrar dados inconsistentes.

Solução: se você realmente precisa, crie um endereço novo no armazém correto e use Transferência entre endereços para mover o saldo. O endereço antigo fica como histórico.

Como inativar um endereço (sem excluir)?​

No modo WMS, edite o endereço e mude Situação do endereço para Inativo. Endereço inativo:

  • Continua na lista (filtre por status para ver).
  • Não entra em novas tarefas de separação, recebimento ou ressuprimento.
  • O saldo permanece intacto até você transferir o produto para outro endereço.

Útil para áreas temporariamente fora de uso (reforma, manutenção, reorganização) sem perder a configuração nem o histórico.

Como excluir um endereço?​

  1. Clique em Remover (lixeira) na linha do endereço.
  2. Confirme.

A exclusão é física — remove o registro. Recomendo inativar em vez de excluir na maioria dos casos; exclusão deve ser usada para endereços criados por engano ou nunca usados.

Por que não consigo excluir um endereço?​

A mensagem "Endereço possui lote/sku vinculado e não pode ser removido" significa que existe lote vinculado àquele endereço — produto guardado lá ou histórico de movimento.

Solução:

  1. Use Transferência entre endereços para mover qualquer saldo para outro endereço.
  2. Se já não tem saldo mas o lote permanece (zerado), o vínculo histórico continua. Nesse caso, inativar é a alternativa.
  3. Se realmente é necessário excluir, abra um chamado para revisão pontual.

Como imprimir etiquetas dos endereços?​

  1. Na lista, selecione os endereços que quer imprimir (checkbox na primeira coluna).
  2. No menu de ações da lista, clique em Imprimir Etiquetas.
  3. O sistema gera ZPL pronto para impressão e envia direto para a impressora configurada (ou faz download do arquivo).

O conteúdo da etiqueta segue o template cadastrado em Configurações → Etiquetas para o tipo "Etiqueta de Endereço".

Recebi "Já existe este endereço para o centro de distribuição"​

Significa que o mesmo nome (modo simples) ou o mesmo conjunto Andar/Rua/Módulo/Coluna/Nível (modo WMS) já está cadastrado em outro endereço no mesmo CD. O sistema impede duplicação para evitar ambiguidade.

Como resolver:

  • Verifique se você não está cadastrando algo que já existe — talvez precise só editar o existente.
  • Confira filtros do CD na lista — pode estar olhando outro CD.
  • Se quer realmente um nome parecido, mude algum componente (ex.: troque o nível 1 para 1A).

Recebi "Endereços repitidos, consulte seus endereços" no cadastro em massa​

No cadastro em massa, se ao menos um dos endereços que seriam gerados já existe no CD, o sistema bloqueia o lote inteiro — para não criar uma parte da estante e deixar outra de fora.

Como resolver:

  1. Faça uma busca na lista filtrando pelo Andar e Rua para identificar o que já existe.
  2. Ajuste as faixas para começar a partir do primeiro módulo/coluna/nível inexistente.
  3. Ou cadastre individualmente só os que faltam.

As dimensões aparecem como zero no resultado da consulta​

Significa que o endereço foi cadastrado antes da parametrização WMS estar ligada, ou foi criado por uma rota legada sem dimensões. No modo WMS atual, dimensões são obrigatórias, mas o sistema aceita registros antigos vazios.

Solução: edite o endereço, preencha as dimensões e salve.

Resumo de parametrizações​

ParâmetroO que controlaOnde
Utiliza endereço completo?Alterna a tela entre modo simples (endereço como string livre) e modo completo (WMS com Andar/Rua/Módulo/Coluna/Nível, dimensões, tipo, categoria, grupo).Configurações → Parametrização → grupo Logística (WMS) → Endereço

A parametrização afeta toda a empresa — não é por usuário.

Privilégios da tela​

Esta tela tem privilégios próprios que controlam o que cada usuário pode fazer. Configure os perfis de acesso em Configurações → Perfis de Acesso vinculando os privilégios abaixo aos grupos desejados. Quando o usuário não tem o privilégio, a ação correspondente fica desabilitada na tela.

PrivilégioLibera
Visualizar Endereço SkuAcessa a tela e a lista. Sem este privilégio, o item de menu nem aparece.
Criar endereço SkuBotão Novo Registro habilitado.
Editar endereço SkuBotão de edição (lápis) habilitado em cada linha.
Deletar endereço SkuBotão de exclusão (lixeira) habilitado em cada linha.